Ai abonament la Telekom? Plata facturii sau reincarcarile nu vor putea fi efectuate in perioada 5-8 mai
Telekom anunţă, joi, că operaţiuni precum plăţi de factură, reîncărcări, activări sau dezactivări de extra-opţiuni pot fi afectate şi nu vor putea fi efectuate nici prin intermediul aplicaţiei MyAccount sau al site-ului, în perioada 5-8 mai, din cauza procesului de migrare a sistemelor IT.
Activităţile de vânzări şi suport clienţi afectate vor fi reluate începând de luni, 8 mai.
"Telekom România a demarat un proces de migrare a sistemelor IT ale companiilor din grup către un set unic de sisteme, ce va asigură procese orientate către client şi procese de suport îmbunătăţite. Această iniţiativă are ca scop îmbunătăţirea experienţei oferite clienţilor noştri. Totodată, acest set de sisteme IT va oferi un suport sporit echipelor de vânzări, celor din departamentele de relaţii cu clienţii din call-center, din magazine, precum şi echipelor din teren, care vor putea, astfel, să răspundă mai bine şi mai rapid nevoilor şi solicitărilor clienţilor noştri", se arată în comunicatul transmis de companie.
Admin.A
www.PH-online.ro a fost înfiintat în 2008, ca prim cotidian online al Prahovei. De atunci, publicatia Ph-online.ro se pozitioneaza pe primul loc in topul celor mai citite ziare online ale Prahovei, conform Trafic.ro, inregistrand peste 1.000.000 de afisari ale stirilor, in fiecare luna.
Daca ai surprins ceva interesant in localitatea ta, trimite-ne povestea insotita de imagini pe adresa de
Contact: